L’origineLa Discipline Interactifs® : une démarche qualité en matière de relationLa Discipline Interactifs® a été élaborée par Philippe de Lapoyade et un groupe de professionnels du management et de la communication. Elle est issue d’une démarche originale de longue observation des phénomènes liés à la relation, en partant d’une question : « comment font les bons quand ils sont bons ? ». L’aboutissement en est la définition de constantes permettant de créer à la fois estime et confiance dans les relations interpersonnelles, tout en assurant résultat et productivité. Le métier d’Interactifs est donc l’apprentissage professionnel à la relation de qualité. Cet apprentissage vise à mettre la compétence relationnelle au même niveau de professionnalisme que la compétence métier et la compétence méthode/process. Pratiquer la Discipline Interactifs® c’est avoir du talent tous les jours en le faisant exprès plutôt qu’au hasard des circonstances. |
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